总部位于美国新泽西州Florham Park城的VDM Metals（VDM金属）公司，是一家主要为航空航天业生产镍和钴的超级合金的企业。工厂厂长Steve Chapman（史蒂夫·查普曼）负责监管他们的真空感应炉、三个电渣重熔（ESR）炉和轧钢机。他与我们分享了Vanta手持式XRF分析仪帮助他们的产品超越客户期望的故事。

Vanta手持式XRF分析仪帮助VDM金属公司的产品超越客户的期望

在VDM金属公司，所有产品都为客户量身定制。所购材料或任何在厂内还原的材料必须符合供货合格证书的要求。每件材料都要进行检测，因为如果混淆了材料，可能会引发灾难性的后果。

史蒂夫说：“我们熔化的材料多种多样，有时候可能会因为使用了错误的材料而导致整个熔炼过程报废。”

VDM金属公司在他们的工厂里使用多个Vanta手持式XRF分析仪，以准确地辨别材料，从而避免出现代价昂贵的混淆错误。

史蒂夫解释说：“我们的熔化部门有两个分析仪，精整工段有一个分析仪。我们的实验室也有一台大型的XRF化学成分分析设备，其精度为0.01。

在生产过程从头到尾的各个环节中对合金进行辨别

VDM金属公司不仅对他们即将交付的每件材料或每捆材料的合金成分进行辨别，而且也会对在外部加工后运回到工厂的任何材料进行验证。

“我们要对购进的材料、送出的材料，以及将要熔炼的材料进行验证，”史蒂夫说道。

他继续解释道：“在我们每次熔化的材料中，大约会有4%到5%因不合格而被切下，并被放回到熔炉中重新熔化。许多熔化的材料是我们购买的废料。在工厂的其他部门，也有员工在运送和接收材料，或对某些材料进行验证时，使用XRF分析仪。”

史蒂夫发现可以滚动Vanta XRF分析仪的屏幕查看化学成分的特性非常有用。“在获得3个相似的牌号时，我会查看材料的化学成分，以发现问题出在哪里，”他说。

分析仪的另一个优势特性是其牌号匹配功能使用起来非常方便。我们的员工可以快速识别合金，并迅速做出决定。

史蒂夫说：“如果没有获得牌号匹配结果，材料就会被送到精炼厂，作为无法辨别的货品出售”。

使用方便

VDM金属公司有五名员工每天使用XRF分析仪，而其中一名员工整天都在使用分析仪。Vanta XRF分析仪具有使用方便的特性，可使新员工迅速上手，对合金进行快速辨别。

Vanta分析仪方便的牌号匹配功能有助于简化培训和日常操作的过程。史蒂夫说：“使用牌号匹配功能，如果得到的结果是718，员工就把材料扔进写着718的滚筒里。”

“使用起来非常方便，”史蒂夫对Vanta XRF分析仪赞不绝口。“新泽西州的法规要求操作人员在使用分析仪之前得到一些培训。而且我们的员工都佩戴放射量测定环。”

坚固耐用

Vanta XRF分析仪有时要在雨水淋漓、尘土飞扬的露天场地中工作，不过，VDM金属公司发现分析仪异常坚固耐用，可在具有挑战性的环境条件下正常工作。

史蒂夫解释说，“下雨时，我们也要把分析仪拿到外边对材料进行分拣。材料放在露天的滚筒中。我们的员工都带着手套，手套都被淋湿了。Vanta分析仪确实是一个坚固耐用的设备”。

由于分析仪要在恶劣的环境条件下工作，因此VDM金属公司认为获得优质售后服务至关重要。

“如果出了问题，谁都不想让10万美元的设备一直趴在那里，不起作用”，史蒂夫说道。“设备必须尽快得到维修。以前，我们分析仪的触摸屏曾经坏过。不用更换探测器或射线管。维修费用相当合理。”

“能够联系上可以提供优质服务和支持的人，我们真的很感激，”史蒂夫对奥林巴斯的服务评价道。

迅速提供服务

对于奥林巴斯迅速为他们的Vanta XRF分析仪提供的服务，VDM金属公司也深表感激。

“奥林巴斯为我们提供的服务水平不可比拟。只需几天时间就修好了分析仪，如果换成其他商家，通常需要花费几周的时间，”史蒂夫说。

他接着说道，“如果打电话给奥林巴斯的销售代表，他们当天就会过来了解情况，看看是否需要为我们提供租赁设备，或者其他什么解决办法。在我们需要帮助时，他们的反应非常迅速。一个小时之内，一切搞定。销售代表的这种反应速度以前真是闻所未闻。”（VDM金属公司）