论门窗加盟店售前、售中、售后的重要性

如今门窗行业市场兴起，门窗加盟店也越来越多，多则乱，相信大家都知道这个道理，有些门窗企业以次充好，服务跟不上。加盟一个好的门窗企业，实力强大的门窗企业，有有经验的培训，售前、售中、售后对顾客有一套系统的服务，来赢得市场。

售前—提供有经验定制咨询

主要目的是根据客户需求做好工程规划与系统分析，促使产品能更大限度瞒住客户需要；上门（时间需要客服制定;随时可上门）量尺寸的时候，需要根据客户装修风格，建议客户在门窗搭配什么颜色，让门窗融入装修的风格气氛上；

售中—透明化、规范化服务

直接或间接为顾客提供的各项服务。接待服务是售中服务的中心内容。营业人员在接待顾客时，通过主动、热情、耐心周到的服务，把顾客的潜在需求变为现实需求，达到商品销售的目的。可以说，在商品销售过程中，接待服务对销售成败具有决定性的作用。营业人员服务质量的高低，直接关系企业声誉的好坏，因此，企业应实行接待服务规范化，分别规定具体的内容和要求。定时向客户更新铝合金门窗制造进度；与订单运输进度；

售后—安全无忧使用产品

1、代为消费者安装、调试铝合金门窗；

2、根据消费者要求，进行有关铝合金门窗使用等方面的技术指导；

3、保证铝合金门窗维修零配件的供应；

4、负责铝合金门窗维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为铝合金门窗购买者提供定期电话回访或上门回访；

6、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对门窗质量的意见，并根据情况及时改进。

有经验的售前、售中、售后服务能让消费者在买到称心的门窗、还能享有到优异的服务，这样更容易抓住顾客，这也无形中为自己的门窗做了口碑宣传。

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