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公司为使铸轧机客户得到优质服务-铸轧铝卷

2016/12/1 12:04:38 来源:网络 作者:匿名

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郑州恒众机械公司为使铸轧机zzhzzg.alu.cn客户得到优异服务,严格按照ISO9001:2000全部质量体系认证执行。我公司始终坚持“用户永远是重要地位,质量和信誉永远是生命”的宗旨,我们对广大客户提供的铸轧机生产线.冷轧带肋钢筋设备生产线做如下的技术服务和售后承诺,请监督实施。zzhzzg.alu.cn
一、建立铸轧机客户档案,内容包括客户信息、需求信息、解决方案、所售产品型号、参数和备注等;
二、欢迎广大铸轧机客户来人、来电、来函或到我厂进行现场考察,我公司将热情接待,为客户提供一切方便,及时解决客户提出的一切问题;zzhzzg.alu.cn
三、本公司提供的铸轧机产品原则上由客户根据产品说明书和相关资料自行安装,但对靠前次使用我公司铸轧机产品的客户,我公司可免费派技术人员到现场进行铸轧机技术指导,以确保铸轧机工程进度和铸轧机设备的正常运行;zzhzzg.alu.cn
四、铸轧机产品出厂前,我公司将对铸轧机产品进行各项指标的严格检验,确保铸轧机合格率达到高标准;
五、铸轧机发货前,我公司将通知贵公司接货,并向贵公司提供铸轧机产品质量证明单及铸轧机货物发运单;zzhzzg.alu.cn
六、我公司技术力量雄厚,由资历丰富的铸轧机技术工程师组成了技术服务部,如果贵方接受我公司产品,我公司将免费给予铸轧机技术支持,可金属轧机进行非标铸轧机设计;
七、在铸轧机产品质保期内,因我公司制造所产生的铸轧机产品质量问题,铸轧机实行“三包”即“包修、包换、包退”;
八、在现场检验铸轧机和安装铸轧机过程中,如发现铸轧机产品质量问题,认真对待客户反映的问题按快速处理的原则,只要用户需要均在24小时内为用户上门排忧解难;
九、铸轧机产品质保期为一年,终身维修,以下情况实行有偿维修:
十、我公司保证所有出厂铸轧机产品均有我公司生产,如客户发现出厂铸轧机产品不是我公司生产,可向我公司所在地有关部门投诉。zzhzzg.alu.cn
     公司本着"求真务实,技术创新,用户至上,质量靠前"的经营理念,制定了严谨的铸轧机生产工艺标准和严格的质量控制体系,技术力量雄厚,产品质铝铸棒量可靠,售后服务完善,欢迎各界朋友参观指导,洽谈业务,为一体实现建设小康社会,创建和谐社会,建设新农村,做出不懈的努力和贡献。zzhzzg.alu.cn

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