曾遭乘客吐槽的邯郸东站广场指示牌已完善

本报4月11日一篇报道引起市领导高度重视，市委书记高宏志和市长王立彤作出批示，相关单位立即行动

旅客可通过指示牌很快找到换乘公交车出租车长途车

本报讯（实习记者郝雨）4月11日，本报三版《邯郸东站广场指示牌不明显遭乘客吐槽》一稿刊发后，引起了市领导的高度重视，市委书记高宏志和市长王立彤对此作出了批示，要求相关单位立即开展高铁站地下广场区域公共交通换乘标识提升完善工作，明晰引导服务，健全导向标识。

4月12日，市交通运输局与车站站前管理委员会对接，经过10多天的标识整治工作，截至目前已基本完成，所有标识提升完善工作将于27日前全部到位。

4月23日下午，记者再次来到邯郸东站发现，出站口对面更换了高5米、宽1米的大号信息指示牌，在原来位置上对公共交通导乘指路标牌版面进行了重新设计，不仅标示了站前广场信息，还添加了具体的公交导乘路线。根据这些箭头，乘客出站后能及时找到换乘车次信息。在站前广场中心，记者看到南北方向也各设置了路标牌，显示广场南北各有公交枢纽站，标明了地下美食广场和连接客运中心站过街通道的位置。出站口的工作人员告诉记者，以往出站旅客还会返回询问怎么找到公交、客运中心站，自从更换了新的指示牌，问路旅客少了，很多人通过指示牌很快找到换乘公交车、出租车、长途车。

记者随后来到通往客运中心站的下沉广场，一下扶梯，就看到了安装在地下通道入口处的电子信息显示屏，“通往客运中心站”七个大字十分醒目。记者沿着通道继续向客运中心站方向行走，发现在通往联纺路与客运中心方向的分流处，还贴心设置了方向指示牌，以免造成乘客多走“冤枉路”。记者了解到，为便于乘客换乘客运中心站客车，市交通运输局客运东站制定了在智选假日酒店大楼上加装“客运中心站”字样标识的方案，设计图样已完成，现正在加紧施工中，将于27日前实现亮化。

关于下沉广场的公厕之前没有指示标志的问题，记者在现场看到，公厕指引标牌现已安装到位，墙壁上也贴有公厕指示标牌，大大方便了乘客。“地下过街通道是邯郸东站通往客运中心站的重要通道，如果没有指示牌，就像进入迷宫一样，对旅客来说非常不方便。”准备坐动车回北京的张先生表示，很高兴看到邯郸东站地下通道的变化。

据悉，高铁站通往客运中心站的地下过街通道是客运枢纽二期工程的一部分，该通道2018年4月开工建设，2018年12月建成并投入使用。该通道为东西走向，西连高铁站前广场，东至客运枢纽二期换乘广场（建设中），目前可到达秦皇大街东侧人行便道。

编者按

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