铝方通售后服务的三个环节

铝方通售后工作也很重要。做好了售后工作，可以和顾客长期建立合作关系，处理不好就会让顾客投入别人的怀抱。铝方通企业售后服务主要有三个环节。

靠前个是产品质量售后。任何一种产品都不可能达到百分之一百的没有问题。铝方通更是如此。铝方通出现质量方面的问题很多。规格不标准，厚度不标准，颜色出现色差等，有人为的原因也有客观原因。不管是哪一方面的原因都要认真对待，及时解决，才可以让顾客感到满意。

第二个是运输方面出现的问题。这方面主要是物流运输造成的。造成这一现状的原因除了包装以外，就是物流装卸人员不分轻重的踩踏，或者是绳索的勒挤，都会造成铝方通变形。由于有物流的因素，很对铝方通企业不愿意主动去解决这方面的售后，让顾客再次蒙受损失。其实完全可以在保本的情况下先把顾客损坏的铝方通重新做好。这样做，让顾客感觉到企业始终为了顾客着想。事实证明，这方面企业解决好了，顾客较容易对企业产生信赖。

第三个方面是由于顾客计算疏忽或者差错，出现短缺补货的现象，这个要及时给顾客补货，以免耽误工期。

以上三个方面可以说是铝方通售后的主要环节，铝方通企业大部分都没有做好。如果那个企业做好了，顾客会蜂拥而至。